Cultura serviciilor superioare
de Ron Kaufman
ISBN 9786068360492
Această carte oferă o viziune clară asupra modului în care o cultură superioară a serviciilor poate transforma organizațiile. Ron Kaufman explorează impactul pozitiv al serviciilor de calitate asupra reputației și performanței companiilor, prezentând studii de caz și exemple relevante. Prin aplicarea pașilor sugerați, cititorii pot experimenta o schimbare semnificativă în cultura organizațională, atrăgând clienți fideli și angajați motivați. Autorul subliniază importanța adaptării la schimbările din peisajul corporatist și oferă un plan detaliat pentru implementarea acestor principii, evidențiind potențialul transformative al unei abordări dedicate excelenței în servicii.
Caracteristici
- Autor (de) Ron Kaufman
- Publicată Editura Publica
- Anul apariției 2013
- Format 205X145
- Genuri Afaceri Economie, Dezvoltarea Afacerilor
- Număr pagini 376
- ISBN PUB978-606-8360-49-2
- Ediție Necartonat
Cartea Cultura serviciilor superioare scrisa de Ron Kaufman, publicată de editura Publica, se găsește pe raftul Dezvoltarea Afacerilor din colecția Afaceri Economie a librăriei online.
Vrei sa cumperi cartea Cultura serviciilor superioare?
Mergi in magazinDin rafurile Afaceri Economie și Dezvoltarea Afacerilor
S-ar putea sa iti placa si ...
Autori populari
Comandă Cultura serviciilor superioare la un preț excelent.
Acestă carte scrisa de Ron Kaufman se găseste în magazinul online Libris.
Mergi in magazin
Intră cu încredere pe Elefant , Libris sau Cărturești și profită de reduceri de preț și livrare rapidă la toate cărțile. În curând va fi disponibilă secțiunea de download PDF, AudioBook și ePub în care vei putea descărca în format digital cărțile pe care ți le dorești.